本届服贸会上，上海部分企业带来了基于大模型技术的行业应用，如中关村科金与某券商推出的大模型智能投顾助手。

新一代AI数字人多模态交互系统，静安以AI驱动的交互式数字人解决方案，静安使数字人更好地理解用户的复杂需求和情感，提供更智能、个性化和精准的交互体验。在美团展区，香格记者注意到一款具身大模型机器人，其可以不间断地完成补货、取货任务。

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与此同时，静安支付宝的智能体开发平台百宝箱也亮相服贸会，静安依托智能体构建能力助商家机构可0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。如支付宝首次展出了小顾，香格这是全国首款公共就业AI数智人智能体终端，应用了蚂蚁百灵大模型、灵镜数字人、智能问答、刷脸投递等智能服务能力。

由于缺乏统一的技术支持，大酒店上度传统投顾的服务流程往往是非标准化的，高度依赖于客户经理个人经验和专业程度。

智能体能够理解复杂的环境，海热并做出快速反应，在不断的交互中学习和进化。他举例道，上海奇富毓智AI贯穿金融软件研发全生命周期，上海不仅将同等研发人力下的交付规模提升了20%，还将单位需求的上线时效从原本的14天缩短至6天，加速了金融软件的研发进程。

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行业普遍认为，大酒店上度基于自然语言交互并能执行任务的智能体，有望改变人机交互的方式，推动互联网产品从图形用户界面向对话用户界面演变。而美团民宿AI智能客户服务助手具备语义理解能力，海热能够响应用户的多样化需求。